Xavier Taveirne is jouw WinWin-consumentenman. Deze week gaat er extra aandacht naar digitale inclusie, met extra lange afleveringen van 'WinWin', Iedereen Digihelper, van 9 tot 12 uur op Radio2. Heb je een vraag, tip of probleem? Mail naar winwin@radio2.be.
Nadat ze op het socialemediaplatform TikTok wekenlang elke dag reclame had gekregen van schoenen die ze zo graag wou, hakt de 15-jarige Rosie de knoop door: "Ik heb ze na lang twijfelen, besteld. Want in plaats van 110 euro, kostten ze maar 35 euro."
"Na mijn bestelling zag ik al meteen iets verdachts: de shop is zogezegd in Nederland gevestigd, maar de track & trace van mijn pakket vertrok vanuit China. Na een tijdje kon ik geen filmpjes meer vinden van die schoenen op TikTok, was de webshop verdwenen en ook de meldingen van track & trace", vertelt ze bij 'WinWin' op Radio2. De schoenen kreeg Rosie dus nooit te zien.
TikTok is een sociaal medium waar veel wordt geshopt, vooral door jongeren. Er zijn malafide organisaties actief die niet verkopen wat ze zeggen, en je dus geld proberen af te troggelen. Als je toch winkelt via zulke platformen, check dan vooral eerst of de verkoper waarnaar je moet doorklikken, ook echt bestaat. Google het adres. Ontdek je dat het ergens op een absurde locatie ligt, dan is er iets mis.
Doe de 'Webshopcheck'
Omdat voorkomen beter is dan genezen, check je beter of de webshop waar je shopt, wel veilig is, voor je op 'bestellen' klikt. Het internet is een vrij anoniem platform en op socialemediaplatformen zoals TikTok heb je allerlei spelers, en dat speelt in de kaart van fraudeurs. De 'WebshopCheck' van ECC België helpt je daarbij.
Hier heb je een greep uit hun tips: